L’AIFA mette a disposizione dei pazienti, degli operatori sanitari e del pubblico in genere, un servizio d’informazione indipendente sui medicinali autorizzati, è pertanto possibile inviare quesiti scritti:

Il servizio risponde a quesiti sui Farmaci Autorizzati, in base a quanto riportato nel Riassunto delle Caratteristiche del Prodotto e nelle Determine AIFA, nello specifico in merito a:

• Malattie o gruppi di malattie contro cui un farmaco è efficace
• Farmacocinetica
• Formulazione e Composizione
• Farmaci Equivalenti
• Dosaggi
• Avvertenze
• Reazioni avverse
• Interazioni con altri Farmaci
• Uso in gravidanza
• Disponibilità in commercio
• Modalità prescrittive in ambito intra ed extra ospedaliero
• Chiarimenti sull'applicazione delle Note CTS-AIFA
• Rimborsabilità e Prezzo

Farmaci-line non è un numero d’emergenza sanitaria; per casi di particolare necessità invitiamo gli utenti a rivolgersi al proprio medico curante

In particolare, Farmaci-Line non risponde a quesiti su casi clinici e scelte terapeutiche, ambiti di esclusiva competenza medica e nello specifico su:

• Problematiche diagnostiche, cliniche o finalizzate alla scelta di un farmaco tra quelli disponibili in commercio
• Reclami
• Qualsiasi prodotto che non sia un farmaco per uso umano es. integratori dietetici e fitoterapici; dispositivi medici; medicinali per uso veterinario; cosmetici, preparazioni galeniche ecc.
• Esenzioni
• Procedure per l'immissione in commercio di specialità medicinali
• Indicazioni di centri specialistici
• Provvedimenti di sanità regionali (es: ticket)
• Tracciabilità del farmaco
• Sperimentazioni cliniche e attività correlate
• Legge n. 648/96
• Provvedimenti e PT Regionali
• Segnalazioni di reazioni avverse, che vanno inviate ai responsabili della Farmacovigilanza Regionale con le modalità previste dalla normativa
• Normativa inerente il servizio farmaceutico e l’attività delle farmacie

Numero verde

Quesiti riguardanti efficacia, sicurezza e disponibilità dei farmaci
numero verde: 800-571661

Per scrivere a Farmaci-Line accedere al seguente link: https://helpdesk.aifa.gov.it/rexpondo/customer.pl

Il servizio è aperto al pubblico tutti i giorni lavorativi dalle 9.00 alle 14.00.